📜 Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées « CGV ») s’appliquent à toutes les réservations de formations et d'activités de plongée effectuées sur le site Djerba Plongée. En réservant une activité ou une formation auprès de notre centre, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les activités de plongée et les formations proposées par Djerba Plongée sont réservées et fournies. Ces activités incluent notamment la plongée découverte, les formations CMAS, PADI, et autres services annexes.

2. Réservations et Tarifs

• Réservation en ligne : Les réservations peuvent être effectuées directement sur notre site web. Pour réserver, il suffit de remplir le formulaire de réservation et de confirmer votre paiement.

• Tarifs : Les prix des activités et des formations sont indiqués en euros et incluent tous les frais liés à l’activité (équipement, encadrement, assurance). Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les modifications ne concernent que les réservations effectuées après leur publication.

• Validation de la réservation : La réservation sera validée une fois le paiement effectué. Un email de confirmation vous sera envoyé.

3. Paiement

• Modes de paiement : Le paiement des formations et des activités se fait en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (cartes bancaires, PayPal, etc.).

• Politique de remboursement :

  • Annulation par le client : Si vous annulez votre réservation plus de 7 jours avant la date de l'activité, un remboursement total sera effectué. Si l'annulation survient moins de 7 jours avant la date de l’activité, aucun remboursement ne sera effectué.

  • Annulation par Djerba Plongée : En cas d’annulation de notre part pour des raisons météorologiques, de sécurité, ou autres raisons indépendantes de notre volonté, nous vous proposerons une nouvelle date ou un remboursement total.

4. Conditions de Participation

• Âge minimum : Certaines activités, comme les formations de plongée, ont un âge minimum requis (généralement 12 ans ou plus). Les participants mineurs doivent fournir une autorisation parentale.

• État de santé : Les participants doivent être en bonne condition physique pour participer aux activités. Un certificat médical peut être exigé pour certaines formations ou plongées. Il est de votre responsabilité de vérifier votre aptitude à participer.

• Équipement : L’équipement de plongée (combinaison, palmes, masque, etc.) est fourni dans le cadre de toutes les formations et plongées. Si vous souhaitez utiliser votre propre équipement, il doit être validé par nos soins avant l’activité.

5. Assurance

Toutes les activités de plongée sont couvertes par une assurance de plongée. Cette assurance couvre les accidents et incidents qui pourraient survenir pendant les activités. Il est également recommandé de vérifier auprès de votre propre assurance voyage que vous êtes couvert pour les activités de plongée sous-marine.

6. Comportement des participants

Les participants doivent suivre les instructions des moniteurs et respecter toutes les règles de sécurité pendant les activités. En cas de comportement dangereux ou irrespectueux, Djerba Plongée se réserve le droit d’exclure un participant de l’activité, sans remboursement.

7. Responsabilité

• Djerba Plongée ne pourra être tenue responsable des accidents ou blessures causés par la négligence du participant, le non-respect des consignes de sécurité ou l’utilisation d’un équipement non conforme.

• Nous ne sommes pas responsables des objets personnels perdus ou endommagés pendant les activités de plongée.

8. Propriété intellectuelle

Le contenu du site Djerba Plongée (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit d’auteur. Il est interdit de reproduire ou d’utiliser ce contenu sans notre autorisation expresse.

9. Modifications des CGV

Djerba Plongée se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication. Les conditions applicables à votre réservation seront celles en vigueur au moment de la confirmation de la réservation.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par la loi tunisienne. En cas de litige, les tribunaux compétents de Djerba, Tunisie seront seuls compétents pour régler le différend.

11. Contact

Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :

Email : [contact@djerba-plongee.com]
Téléphone : (+216) 98 212 287
Adresse : Plage Sidi Mahrez, Zone Touristique Midoun, 4126 Djerba, Tunisie